Czasy ulgi są okresem czasu, na jaki grupa może przekroczyć miękki limit quota, zanim zostaną zablokowane możliwości użycia jakiejkolwiek dodatkowej przestrzeni dyskowej i tworzenia nowych plików. Od chwili, gdy grupa przekroczy miękki limit, ma ona określony czas na to, by zmniejszyć rozmiar zajmowanej przestrzeni dyskowej poniżej limitu. Jeśli tego nie uczyni zostanie zablokowana możliwość użycia przez nią nowych bloków. To samo stosuje sie do miękkiego limitu dla plików.